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Identidad del responsable

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Datos personales recabados

Podemos recabar nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés, contenido del mensaje, fecha y hora del contacto, así como información técnica necesaria para prevenir abuso y verificar la solicitud.

No solicitamos datos personales sensibles mediante este formulario. Te pedimos no incluir información confidencial o sensible en el campo de mensaje.

Finalidades del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

• Recibir, identificar y atender tu solicitud de información.
• Contactarte para conocer tu necesidad y dar seguimiento comercial o técnico.
• Preparar diagnósticos, propuestas o cotizaciones solicitadas.
• Prevenir mensajes automatizados, fraude, abuso y riesgos de seguridad.
• Mantener un registro administrativo de las solicitudes atendidas.

Actualmente no utilizamos los datos del formulario para publicidad, perfiles comerciales automatizados ni envíos masivos no solicitados.

Conservación y protección

La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener el seguimiento correspondiente y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables. Posteriormente será eliminada, bloqueada o anonimizada cuando proceda.

TGOOTECK adopta medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Encargados y transferencias

La información puede ser procesada por proveedores tecnológicos indispensables para operar el sitio, alojar la información, entregar correo electrónico y proteger el formulario. Estos proveedores deben tratar los datos únicamente para prestar sus servicios.

No vendemos datos personales. Solo podrán comunicarse cuando sea necesario para atender la solicitud, cumplir una obligación legal o proteger derechos y seguridad.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso.

Envía tu solicitud a contacto@tgooteck.com con el asunto “Solicitud ARCO” e incluye tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de tu solicitud y un medio para recibir respuesta. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

Cookies, almacenamiento local y reCAPTCHA

El sitio utiliza una cookie esencial y almacenamiento local para recordar tu elección de privacidad. Si autorizas la analítica, creamos las cookies propias tgooteck_aid (identificador seudónimo, hasta 395 días) y tgooteck_sid (sesión, 30 minutos renovables).

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Estos datos se almacenan en infraestructura de TGOOTECK, se asocian a identificadores seudónimos y se eliminan automáticamente al concluir el periodo de conservación configurado. Puedes retirar tu autorización desde “Preferencias de cookies”; al hacerlo se eliminan del navegador los identificadores analíticos y cesa la recopilación.

Con la analítica autorizada, reCAPTCHA realiza como máximo una evaluación por sesión para estimar si la navegación parece humana, incierta o automatizada. Conservamos el resultado de validación, la acción, el dominio y la puntuación de riesgo, pero nunca el token. Esta clasificación es probabilística y no identifica por sí sola a una persona. El formulario realiza además su propia evaluación al enviarse.

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Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso serán publicadas en esta misma página. La fecha indicada al inicio permite identificar su versión más reciente.